<div dir="ltr"><p class=""><font color="navy" face="Arial"><span style="font-family:Arial;color:navy;font-size:10pt">I seek your support and 

advice to resolve this incidence relating to the Radius server used for 

authentification.</span></font></p>

<p class=""><font color="navy" face="Arial"><span style="font-family:Arial;color:navy;font-size:10pt">There is a user created 

on the Radius that is used by Netcool for the synch with the SAM 

server.</span></font></p>

<p class=""><font color="navy" face="Arial"><span style="font-family:Arial;color:navy;font-size:10pt">The user authenticates 

successfully but there is failure of connection on the JMS and http with the 

error message below when RADIUS is used.</span></font></p>

<p style="margin-bottom:12pt;margin-left:0.5in;margin-right:0in" class=""><font color="#1f497d" face="Symbol"><span style="font-family:Symbol;color:rgb(31,73,125);font-size:11pt" lang="EN-GB"><span style>·<font face="Times New Roman" size="1"><span style="font:7pt 'Times New Roman'">         

</span></font></span></span></font><font color="#1f497d"><span style="color:rgb(31,73,125)" lang="EN-GB">george (admin account) : Found message of type 

FATALERROR: Probe failed to subscribe for notifications. Caused by: 

javax.jms.JMSSecurityException: SAM-O Access 

Violation</span></font></p>

<p style="text-indent:0.25in" class=""><font color="#1f497d" face="Calibri"><span style="color:rgb(31,73,125);font-size:11pt" lang="EN-GB">-      

knoll (SAM-O account) : Exception in NSHeadResyncIntervalThread - Failed to 

establish HTTP connection for resync</span></font></p><p style="text-indent:0.25in" class=""><br><font color="#1f497d" face="Calibri"><span style="color:rgb(31,73,125);font-size:11pt" lang="EN-GB"></span></font></p><p style="text-indent:0.25in" class="">

<font color="#1f497d" face="Calibri"><span style="color:rgb(31,73,125);font-size:11pt" lang="EN-GB"><font>The user created on Radius as below:</font></span></font></p><p style="text-indent:0.25in" class=""><font color="#1f497d" face="Calibri"><span style="color:rgb(31,73,125);font-size:11pt" lang="EN-GB"><font><font>knoll  Cleartext-Password :="airtel!23"<br>

        Service-Type    = Framed-User,<br>        Framed-Protocol = PPP,<br>        Sam-security-group-name = "SAM-O"</font></font><br></span></font></p>

<p class=""><font color="navy" face="Arial"><span style="font-family:Arial;color:navy;font-size:10pt">Is there any parameters 

that have to be enabled or assigned for this user to be able to have the 

functions assigned to it.<br clear="all"> --  Regards: George Innocent.

</div>